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药企争相布局零售,社会药房如何“抢食”5000亿市场

日期:2018-06-22 10:46

  整个药店行业正吹响“单体退、连锁进”的号角,医保控费、药占比、分类采购、招标降价等一系列政策的出台带来行业共振,部分省市已先行先试,如广东省5万家药店率先进行分级分类统一管理,中小药店与单体药店经营品种范围缩小至非处方药;参考江苏省徐州、苏州先行的分级分类+医保统筹模式,其中徐州市A类药店可享受门诊统筹基金补助,苏州市B级零售药店享受地方补充医疗保险统筹基金等等,从医保、处方、配送、患者等多个方面推动零售终端的健康发展。另一方面,全国性龙头连锁收购之声不绝于耳,工业与大型连锁的联系愈加紧密,参与一心堂2017年非公开发行的白云山,选择在主业经营上再与一心堂强强联合,成立合作公司,加速推进在医药连锁终端的布局。分级分类管理、统筹账户放开预期、互联网+创新三大政策利好,催生连锁药店板块行情。

  药品终端销售格局正进入巨变时代,社会药房作为零售终端不可或缺的一部分,即将迎来增量扩容。处方药重塑新零售格局成为必然——微医集团董事长宣布:2018年,其将以方圆1.5公里为半径,此范围内选择1家零售药店作为处方共享平台的定点合作药店,这样的药店,今年将完成1万家。制药企业也由被动变为主动,积极布局零售终端市场,社会药房乃是兵家必争之地。那么,工业与连锁到底该如何共同推动社会药房体系建设?未来的发展该怎么布局呢?

  药店品类结构变化,药店、药师的“路”该怎么走

  张步泳:药店品类结构这样变(米房会执行会长、米内网总经理/首席研究员张步泳)

  张步泳表示,近年来药店数量规模恒定,连锁企业均呈两位数增长,单体药店占比下降,连锁率逼近一半。米内网数据显示,预计2017年,零售药店的药品+非药品规模超过5000亿元,其中实体药店规模达4982亿元,网上药店规模达566亿元;在品类份额方面,化学药与处方药的份额略有上升。而未来趋势是专业化、大健康化和互联网化。药店的发展有四个方向值得参考:一是低成本扩大产品线的产品延伸战略;二是低成本增加目标人群的大健康战略;三是低成本提高流通效率的互联网战略;四是实体药店采用“小病+慢病+健康优化生活”的战略。

  刘权:基于大数据做好会员画像与精准营销(智麦药店引擎创始人刘权)

  新监管形势下,药店合规已是势不可挡,而药店如何在合规与经营两者之间做好平衡呢?刘权认为,在大数据时代,会员画像与精准营销是药店提升业绩的重要途径之一。非会员无法进行营销,只有成为了会员才能画像,而画像的目的就是为了营销。

  实际上,用户画像是透过精准营销来提高客户的粘性。这里面包括了分析购药数据进行精准画像,识别处方药品提供用药指导,追踪用户动态进行精准回访,了解疾病特征提供健康咨询。

  然而画像标签体系和会员标签如何建立呢?刘权表示,画像标签体系首先要采集基础数据,如用户信息、商品属性等;再通过智能计算计算出能力行为数据,包括门店销售、消费能力、购买行为偏好等;最后再通过深层次的智能计算,得到疾病状况、潜在需求等信息。会员标签重点则在于需要什么、喜欢什么?针对会员做好价值标签、偏好标签、关联标签和交互标签,如疾病类型、药品类别、品牌偏好、价格敏感等等。

  药企“顺势而为”,力塑新零售格局

  在本次米房会现场,哈药集团、广西梧州制药、中国中药、广西玉林制药等制药企业纷纷现身,接洽当地的零售连锁企业,其积极布局零售终端市场的战略由此可窥见一二。

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